Risoluzione dei problemi di SOUNDBOX
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Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, accenda la Soundbox (vedere 'funzionamento del dispositivo e note importanti') oppure la riavvii scollegando il connettore della batteria e quindi riaccendendo la Soundbox.
Il dispositivo non si avvia
Controlli la batteria e, se necessario, ne colleghi un'altra (2). Se il LED di stato (6) si illumina di rosso dopo l'avvio ma il LED della batteria è verde o arancione, contatti il Suo rivenditore.
Non viene emesso alcun suono
Se il dispositivo si avvia correttamente ma non riproduce alcun suono, le cause possono essere diverse. Segua questi passaggi:
- Controlli se 'Sleep mode' è attiva (vedere Configuration). Sleep mode è attiva per impostazione predefinita tra le 17:00 e le 06:00 CET.
- Attivi manualmente il sensore:
- Il LED di stato lampeggia in verde quando viene attivato (6): Il sensore e la Soundbox funzionano correttamente. Controlli il collegamento all'altoparlante (3).
- Il LED di stato lampeggia in rosso quando viene attivato (6): Non sono presenti suoni memorizzati nel dispositivo, quindi contatti il Suo rivenditore.
- Il LED di stato rimane spento quando viene attivato (6): Il sensore o la Soundbox (4) è difettoso. Esegua un test manuale con l'altoparlante (vedere Configuration > Advanced). Se il test manuale ha esito positivo, controlli il sensore e il cavo del sensore. Se durante il test manuale non viene riprodotto alcun suono, contatti il Suo rivenditore.
Legga il codice di errore.
Vada a 'Configuration' > 'Advanced'. Qui può leggere il codice sequenziale e il codice di errore.