Dépannage de SOUNDBOX
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Avant de commencer le dépannage, veuillez allumer la Soundbox (voir « fonctionnement de l’appareil et remarques importantes ») ou la redémarrer en débranchant le connecteur de la batterie, puis en rallumant la Soundbox.
L’appareil ne démarre pas
Veuillez vérifier la batterie et en connecter une autre si nécessaire (2). Si la LED d’état (6) s’allume en rouge après le démarrage mais que la LED de la batterie est verte ou orange, veuillez contacter votre revendeur.
Il n’y a pas de son
Si l’appareil démarre correctement mais ne joue aucun son, cela peut avoir plusieurs causes. Veuillez suivre les étapes suivantes :
- Vérifiez si « Sleep mode » est actif (voir Configuration). Le mode veille est actif par défaut entre 17:00 et 06:00 CET.
- Déclenchez le capteur manuellement :
- La LED d’état clignote en vert lors du déclenchement (6) : Le capteur et la Soundbox fonctionnent correctement. Veuillez vérifier la connexion au haut-parleur (3).
- La LED d’état clignote en rouge lors du déclenchement (6) : Aucun son n’est enregistré dans l’appareil ; veuillez donc contacter votre revendeur.
- La LED d’état reste éteinte lors du déclenchement (6) : Le capteur ou la Soundbox (4) est défectueux. Veuillez effectuer un test manuel avec le haut-parleur (voir Configuration > Advanced). Si le test manuel réussit, vérifiez le capteur et le câble du capteur. Si aucun son n’est joué pendant le test manuel, veuillez contacter votre revendeur.
Lire le code d’erreur.
Veuillez accéder à « Configuration » > « Advanced ». Vous pouvez y lire le code séquentiel et le code d’erreur.