Le fichier Excel ne peut pas être ouvert après l’exportation

Selon les paramètres de sécurité, le téléchargement Excel des résultats peut s’effectuer en mode lecture seule et les fonctions de modification peuvent être désactivées, ou il peut même être impossible d’ouvrir le fichier en raison de l’affichage protégé (message d’erreur possible : "Le fichier n’a pas pu être ouvert en affichage protégé").

1. Une solution possible consiste à fermer toutes les applications Excel, puis à rouvrir le fichier concerné, jusqu’à ce que le message d’erreur ne s’affiche plus.

2. Une autre solution consiste à désactiver les paramètres de l’affichage protégé.

Remarque : avant de désactiver les paramètres de l’affichage protégé, assurez-vous qu’un logiciel antivirus fiable est installé sur votre ordinateur.

• Ouvrez le fichier Excel qui provoque l’erreur, cliquez sur File puis sur l’onglet Options.

• Dans la boîte de dialogue Options, accédez à Trust Center et cliquez sur Trust Center settings.

• Dans la boîte de dialogue Trust Center settings, sélectionnez l’onglet Protected view.

• Désactivez l’option correspondante dans la section "Protected view", puis cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

Essayez maintenant d’ouvrir le fichier Excel problématique. S’il ne s’ouvre toujours pas, passez à la solution suivante.

3. Réparer l’installation d’Office

Il arrive que des dommages dans l’installation d’Office amènent Excel à renvoyer l’erreur "Impossible d’ouvrir le fichier en affichage protégé". Essayez de réparer votre installation d’Office et vérifiez si cela résout le problème.

• Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur l’option Uninstall a program sous Programs.

• Sous l’onglet Programs, cliquez sur Uninstall program.

• Cliquez avec le bouton droit sur le programme Microsoft Office installé, puis cliquez sur le bouton Change.

• Sélectionnez l’option Repair et cliquez sur Next.

Une fois le processus de réparation terminé, vérifiez si vous pouvez maintenant ouvrir le fichier Excel.

4. Installer les dernières mises à jour de MS Office

Plusieurs utilisateurs d’Excel ont signalé des problèmes (comme le problème d’affichage protégé) lors de l’ouverture d’un document Office tel qu’Excel, Word ou d’autres, après la mise à niveau de Windows vers une version plus récente. Ce problème peut être dû à une incompatibilité entre l’application Office et la version mise à jour de Windows. Vous pouvez essayer de résoudre le problème en mettant à jour l’application Office :

• Cliquez sur l’onglet File dans le fichier Excel qui déclenche une erreur.

• Cliquez sur l’onglet Account en bas à gauche de l’écran.

• Dans Office Updates, développez les options de mise à jour, puis cliquez sur Update now.

Après avoir installé les mises à jour, redémarrez votre PC et ouvrez le fichier Excel. Si cela ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.

5. Convertir le fichier et le renommer

Certains utilisateurs d’Excel ont résolu le problème "Protected view" en renommant leurs fichiers Excel. Toutefois, assurez-vous d’abord que le fichier que vous souhaitez ouvrir est enregistré au format .xlsx. Si le type de fichier est .xls, vous devrez convertir le fichier au format .xlsx, puis le renommer. Avant de convertir le fichier, enregistrez une copie du fichier d’origine à l’emplacement souhaité.

Si le type de fichier est .xlsx, copiez le fichier problématique. Ouvrez ensuite un document Excel vide et collez le fichier copié. Le fichier s’affiche sous forme d’icône ; double-cliquez dessus. S’il s’ouvre sans erreur, enregistrez-le sous un autre nom. Il est possible que le problème soit résolu en renommant le fichier Excel.