Excel-Datei kann nach dem Export nicht geöffnet werden

Abhängig von den Sicherheitseinstellungen kann der Excel-Download der Ergebnisse im schreibgeschützten Modus erfolgen und die Bearbeitungsfunktionen können deaktiviert sein, oder es ist aufgrund der geschützten Ansicht möglicherweise gar nicht möglich, die Datei zu öffnen (mögliche Fehlermeldung: "Datei konnte in der geschützten Ansicht nicht geöffnet werden").

1. Eine mögliche Lösung besteht darin, alle Excel-Anwendungen zu schließen und dann die entsprechende Datei erneut zu öffnen – so lange, bis die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt wird.

2. Eine weitere Lösung besteht darin, die Einstellungen für die geschützte Ansicht zu deaktivieren.

Hinweis: Bevor Sie die Einstellungen für die geschützte Ansicht deaktivieren, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer eine zuverlässige Antivirensoftware installiert ist.

• Öffnen Sie die Excel-Datei, die den Fehler verursacht, klicken Sie auf File und dann auf die Registerkarte Options.

• Gehen Sie im Dialogfeld Options zu Trust Center und klicken Sie auf Trust Center settings.

• Wählen Sie im Dialogfeld Trust Center settings die Registerkarte Protected view aus.

• Deaktivieren Sie die entsprechende Option im Abschnitt "Protected view" und klicken Sie dann auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.

Versuchen Sie nun, die problematische Excel-Datei zu öffnen. Wenn sie sich noch immer nicht öffnen lässt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

3. Die Office-Installation reparieren

Manchmal können Schäden an der Office-Installation dazu führen, dass Excel den Fehler "Datei konnte in der geschützten Ansicht nicht geöffnet werden" zurückgibt. Versuchen Sie, Ihre Office-Installation zu reparieren, und prüfen Sie, ob dadurch das Problem behoben wird.

• Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie unter Programs auf die Option Uninstall a program.

• Klicken Sie unter der Registerkarte Programs auf Uninstall program.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das installierte Microsoft Office-Programm und dann auf die Schaltfläche Change.

• Wählen Sie die Option Repair aus und klicken Sie auf Next.

Prüfen Sie nach Abschluss des Reparaturvorgangs, ob Sie die Excel-Datei nun öffnen können.

4. Die neuesten MS Office-Updates installieren

Mehrere Excel-Benutzer haben nach einem Upgrade von Windows auf eine neuere Version Probleme (z. B. das Problem mit der Protected View) beim Öffnen eines Office-Dokuments wie Excel, Word oder anderer Dateien gemeldet. Dieses Problem kann aufgrund einer Inkompatibilität zwischen der Office-Anwendung und der aktualisierten Windows-Version auftreten. Sie können versuchen, das Problem durch ein Update der Office-App zu beheben:

• Klicken Sie in der Excel-Datei, die einen Fehler auslöst, auf die Registerkarte File.

• Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Account.

• Erweitern Sie unter Office Updates die Update-Optionen und klicken Sie dann auf Update now.

Starten Sie nach der Installation der Updates Ihren PC neu und öffnen Sie die Excel-Datei. Wenn dies nicht funktioniert, gehen Sie zur nächsten Lösung über.

5. Die Datei konvertieren und umbenennen

Einige Excel-Benutzer haben das Problem mit der "Protected view" gelöst, indem sie ihre Excel-Dateien umbenannt haben. Stellen Sie jedoch zunächst sicher, dass die Datei, die Sie öffnen möchten, im Format .xlsx gespeichert ist. Wenn der Dateityp .xls ist, müssen Sie die Datei in das Format .xlsx konvertieren und sie dann umbenennen. Speichern Sie vor dem Konvertieren der Datei eine Kopie der Originaldatei am gewünschten Speicherort.

Wenn der Dateityp .xlsx ist, kopieren Sie die problematische Datei. Öffnen Sie dann ein leeres Excel-Dokument und fügen Sie die kopierte Datei ein. Die Datei wird als Symbol angezeigt. Doppelklicken Sie darauf. Wenn sie sich ohne Fehler öffnet, speichern Sie sie unter einem anderen Namen. Es besteht die Hoffnung, dass das Problem durch das Umbenennen der Excel-Datei gelöst werden kann.